乌鲁木齐国际机场春运出行指南

出行准备

身份证、手机、一次性口罩、一次性防护手套等，带孩子的旅客别忘了带上孩子的户口本或出生证明，最重要的是根据航空公司要求及目的地城市的疫情风险等级选择相应的健康码、行程码或携带核酸检测证明。另外如果您的身份证件不慎遗失，您可以在微信小程序当中搜索“民航临时乘机证明”办理电子乘机证明哦。

关注航班动态

进入冬季，乌鲁木齐常遇冻雾、降雪等复杂天气，可能会导致您的航班有变化，旅客朋友们要及时通过航空公司及原出票地关注自己的航班最新动态，合理安排出行时间，避免在机场内长时间等待哦。

机场停车服务

乌鲁木齐机场T2、T3航站楼停车场均正常开放使用，请将您的爱车按照车位有序停放哦，停车场收费每小时8元，不足24小时20元封顶，超过24小时每天40元，15分钟内免费停放可享受2次哦。

另外如果您想要开取电子发票，可以通过关注“天缘E行”小程序，选择“综合服务”中的“发票申领”即可办理啦，需要注意的是电子发票只支持一个月内停车记录的开具，

具体您可以咨询：0991-3800111/4671583。

办理乘机手续

停好车后，只要您体温正常即可进入航站楼，为了节省时间，您可以提前通过“天缘E行”小程序办理电子登机牌，也可以通过自助值机柜台、人工柜台办理，需要注意的是，乌鲁木齐机场航班起飞前50分钟停止办理乘机手续哦(自助值机柜台提前1小时截止)。

目前针对单独出行的儿童、老年旅客，可以通过“天缘E行”小程序预约线上、线下全流程陪伴服务，同时在值机、安检均设置特殊旅客服务通道，让特殊群体旅客出行更安心。

了解托运注意事项

临近春节，大家都想带些年货出行，下面小编就帮大家整理了近期咨询率较高的物品携带规定。

1、烟酒类：乘坐国内航班携带香烟无限制，随身托运都可以;70°以下的白酒，原厂包装每人可托运5升;24°以下的红酒托运不限量。

2、新鲜牛羊肉：包装完好不让血水渗出，建议办理托运。(温馨提示：提前与航空公司联系，了解对肉制品是否有防疫要求。)

3、食品类：酸奶、椒麻鸡(含有汤汁)都需要办理托运;干果、水果(带有刺激性的除外)随身携带、办理托运都可以;如果您由在旅途中使用的药品，液体、粉末状需要办理托运。

4、充电宝：正规厂家生产，标识标志清楚，锂电池含量在100WH以内经安检现场判定可随身携带，超过100WH-160WH之间的需要向航空公司提出申请，同意后方可携带，超过160WH禁止携带。

5、化妆品：少量自用的化妆品单品容积不超过100毫升，总量不超过1000毫升可以随身携带，超过办理托运即可。

智慧安检

办理好登机牌及托运手续后，您就可以通过安检啦，目前乌鲁木齐机场安检使用自助验证闸机，通过扫描身份证刷脸即可完成验证环节，请您提前将包内的电子产品(平板电脑、笔记本电脑、相机等)、含有金属物质的物品(指甲刀、钥匙、雨伞等)提前取出，配合工作人员查验，以便您快速通过安检。

温馨提示：航班起飞前20分钟登机闸口关闭，旅客朋友们需要及时关注登机牌、航显屏上的登机口及航班信息，别耽误了您的行程哦。

进港旅客流程

到达乌鲁木齐国际机场的旅客，地方政府防疫组将核验行程码和全国健康码，根据出发城市的风险等级情况，由防疫组现场评估，实时结果以现场评估要求和结果为准。

详情咨询：

0991-3809274、3809261、7527891、7527892。

中转旅客

在乌鲁木齐中转的旅客，在到达厅中转柜台即可办理下段航程的手续，解决寒冷天气下楼外中转的难题。同时也可以通过“天缘E行”小程序预约，享受中转摆渡车、免费行李寄存、免费正餐等关爱服务。

民航局免费退票政策

为响应国家合理有序引导群众就地过年的号召，最大限度减少人员流动，切实降低疫情传播风险，1月26日，民航局下发通知，明确自1月27日0时前，已购买1月28日—3月8日春节期间机票的旅客，均可办理免费退票或至少一次改期。

具体退改规则为：乘机日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请;乘机日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请。1月27日0时前已申请退票或改期的旅客，不适用于本政策。

如果您在航站楼内遇到困难可以随时向周边的工作人员寻求帮助，还可以拨打乌鲁木齐国际机场24小时客服热线0991-96556。