1、健康码红、黄码是如何研判的?
疫情防控重点人群(确诊病例或无症状感染者、疑似病例、密切接触者和次密切接触者、外省健康码红黄码人员、集中隔离人员、居家隔离人员、入境人员〔含从我省和外省入境集中隔离或居家隔离满14天未满21天的人员等),由全国一体化政务服务平台、卫生健康、疾控中心等部门提供的数据接口实时查询,按判定规则经计算后形成健康码的红、黄码。
2、健康码红、黄码如何解除?
数据在不断的更新中,若有疑问,请于当地社区联系。
3、目前健康码支持何种证件登录?
目前支持的证件类型有:身份证、普通护照、台湾居民往来大陆通行证、往来港澳通行证、港澳居民往来内地通行证、往来台湾通行证、外国人永久居住证。
4、证件类型验证显示“系统未包含该身份信息”怎么办?
由干目前系统部署的接口不够全面,可参照以下方式操作:通过APP注册人员可选择使用支付宝登录、通过微信小程序注册的人员可以选择微信登录、通过支付宝小程序注册的人员可直接核验
5、如何管理家庭成员?最多可以新增多少个家庭成员?
通过健康码他人代领可以增加成员,目前未限制添加家庭成员上限。家中如有老人小孩,可通过申请老幼离线码完成。
6、进行个人健康申报的时候,手机号更改是否能重新申请?
在注册页面中,有手机号变更功能,需要身份证、新手机号以及验证码便可更换。
7、健康码中核酸疫苗信息不显示,或不显示最新的?
核酸疫苗信息数据由卫健委推送,如发现数据不正确,请及时联系当地社区或者卫健委反馈,也可在自治区12345平台反馈问题。
8、健康码加载失败?
目前系统设置限流模式,当前使用人数过多会出现此情况,请耐心等待。